Rodzinna stanowi pozasądową metodę rozwiązywania sporów w rodzinie. Stają się one coraz bardziej popularnym rozwiązaniem. W chwili obecnej została zinstytucjonalizowana, uznana przez sądy za model podejmowania decyzji w różnych obszarach życia rodzinnego. Jest stosowana przede wszystkim przy rozwodach, separacji, ustalania opieki nad dziećmi czy podziałem majątku. Jej niewątpliwym plusem jest danie możliwości efektywnego rozwiązywania sporów rodzinnych, które pozwalają stronom sporu na samodzielne wypracowanie porozumienia. Dużym plusem jest również czas jej trwania w porównaniu do tradycyjnych postępowań sądowych, a także mniejsze nakłady emocjonalne czy finansowe.
Wielkiej Brytanii mediacja jest wspierana przez władze publiczne. Państwo oferuje wsparcie finansowe rodzicom, którzy są chętni do skorzystania z tej metody. Autorka opisuję znaczenie mediacji w prawie brytyjskim, porównując ją do pozostałych pozasądowych form rozwiązywania konfliktów. Opisuje również zasady i standardy prowadzenia postępowania, a także sam przebieg mediacji.